Bắc Bình:Tiến tới xây dựng nền hành chính công chuyên nghiệp

                

Trang thông tin điện tử của huyện cung cấp    các thông tin cần thiết.

Tại Bộ phận “Một cửa” thuộc Văn phòng HĐND&UBND huyện, bộ TTHC cấp huyện được công khai đầy đủ cho người dân biết. Các TTHC được niêm yết đúng theo quy định đặt tại nơi dễ quan sát tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, công dân đến thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa. Bà Nguyễn Thị Mai ở thị trấn Chợ Lầu cho biết: “Trước đây, người dân đến làm các TTHC rất mất thời gian, nhưng nay nhờ ứng dụng công nghệ thông tin và cán bộ hướng dẫn tận tình nên hồ sơ giải quyết nhanh gọn, trả kết quả đúng hẹn, tôi thấy rất hài lòng”. Để có sự hài lòng đó từ người dân, huyện Bắc Bình đã đẩy mạnh công tác CCHC, triển khai đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực và đã đạt được những kết quả quan trọng. Hiện nay, Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND huyện và 18 xã, thị trấn đã được đầu tư xây dựng mới. Trang thiết bị phục vụ cho công tác văn phòng từng bước hiện đại để giải quyết TTHC được nhanh chóng, kịp thời, thông suốt và tiện lợi. Đến nay, toàn huyện có 13/13 cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện và 18 xã, thị trấn thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong tiếp nhận, giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân. Hồ sơ giải quyết tuân thủ đúng quy trình, thủ tục quy định. Năm 2019, huyện đã giải quyết 8.764 hồ sơ, trong đó có 8.527 hồ sơ giải quyết đúng hẹn, đạt 97,2%.

Bên cạnh đó, việc xử lý trách nhiệm và xin lỗi người dân do việc chậm trễ hồ sơ thuộc trách nhiệm của cán bộ, công chức được huyện quan tâm thường xuyên. Năm qua, văn phòng đăng ký đã có 26 văn bản thực hiện việc xin lỗi dân do hồ sơ trễ hẹn. Đối với ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc, hiện nay, hệ thống thư điện tử công vụ được 100% cán bộ, công chức các cơ quan, đơn vị, địa phương khai thác sử dụng trong trao đổi công việc hiệu quả. Việc cập nhật thông tin về chủ trương, chính sách, các văn bản, quy định, thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, tuyên truyền trên mạng được thực hiện kịp thời. Các phần mềm chuyên ngành được sử dụng tại một số phòng ban như phần mềm kế toán, tài chính, quản lý chi trả trợ cấp ưu đãi người có công, xây dựng cơ bản...

Ông Lê Văn Long – Chủ tịch UBND huyện Bắc Bình cho biết: Xác định CCHC là khâu then chốt để phục vụ công dân, doanh nghiệp trên địa bàn đồng thời nâng cao hoạt động quản lý Nhà nước tại địa phương. Với mục tiêu trên, thời gian tới huyện Bắc Bình sẽ tiếp tục tăng cường tuyên truyền, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ đối với công tác CCHC của các đơn vị, địa phương. Thực hiện có chất lượng việc ban hành chương trình văn bản quy phạm pháp luật cấp huyện. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO trong hoạt động cơ quan quản lýnhà nước. Tiếp tục đẩy mạnh rà soát và đơn giản hóa TTHC trên tất cả các lĩnh vực quản lýnhà nước. Trọng tâm là TTHC liên quan tới người dân, doanh nghiệp, kiểm soát chặt việc ban hành mới các TTHC theo quy định của pháp luật, duy trì thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Ngoài ra, huyện sẽ chỉ đạo rà soát, phân tích và đề ra giải pháp khắc phục những tồn tại hạn chế qua công bố Chỉ số CCHC năm 2019 của huyện. Tiếp tục kiểm tra, giám sát việc thực hiện cam kết trách nhiệm của người đứng đầu của các cơ quan, đơn vị, địa phương trong thực hiện nhiệm vụ, chỉ tiêu công tác CCHC hàng năm và giai đoạn 2016 - 2020 của huyện.

K.Anh