Xã hội Cập nhật lúc 11:15:26 11/08/2018  (Lượt xem:  1539 )
Cần chấn chỉnh hoạt động đưa đón

Cần chấn chỉnh hoạt động đưa đón khách du lịch bằng taxi

BTO- Mới đây trên mạng xã hội chia sẻ clip “Đắng lòng với phục vụ du lịch Việt” từ trang VietNam Tourist Group (Hiệp Hội Du lịch Việt Nam). Theo đó, du khách cho biết họ cùng gia đình đi du lịch 3 đêm ở Mũi Né, Phan Thiết. Từ khách sạn khách bắt taxi của hãng Mai Linh để đến quán ăn mà họ đã tìm hiểu qua bạn bè, trên mạng. Thế nhưng dọc đường đi tài xế luôn tìm đủ mọi cách để giới thiệu những quán tốt hơn. Do tìm hiểu trước nên khách vẫn kêu chở tới quán đã chọn nhưng tài xế nói: “Hết quán ăn rồi mà sao anh tới đó, hôm qua có đoàn khách ăn đã nằm bệnh viện hết rồi!” Nghe nói khách sợ quá nên để tài xế chở tới quán mà tài xế giới thiệu. Ăn xong khách đi bộ dọc đó mới biết họ bị lừa vì quán mắc hơn nhiều so với quán khác. Ngày hôm sau, trời mưa khách cũng đi ăn ở quán đã chọn và buộc tài xế chở thẳng vào quán. Sau đó, vị khách này đã chứng kiến cảnh taxi của một hãng khác bỏ khách nước ngoài ở vị trí xa hơn quán, họ phải đội mưa qua đường dù trời đang mưa rất lớn. Khi khách vào rồi hỏi thăm nghe trả lời cũng y chang trường hợp anh ấy đã mắc phải. Họ cũng từng bị khi yêu cầu chở tới quán họ chọn nhưng tài xế lại chở tới quán khác, khi khách không chịu thì thả khách như vậy dù khách đề nghị đỗ xe trước quán để đỡ bị ướt…”. Chưa biết thực hư ra sao nhưng xem clip thấy cảnh du khách nước ngoài bước từ taxi ra giữa trời mưa tầm tã dù có mang theo dù phòng ngừa thì thấy việc phục vụ khách du lịch như vậy là không ổn. Nhiều bình luận cho thấy, vì cái tình giữa mưa tài xế cũng nên chở khách sát vào quán đã chọn không nên để khách đội mưa sang đường…

Dừng xe trả khách bên kia đường (hình ảnh cắt từ clip)

Trước sự việc trên, chúng tôi đã liên lạc với bà Nguyễn Lan Ngọc- Phó Giám đốc Sở Văn hóa- Thể thao và du lịch, bà cho biết: “Sở cũng đã nắm dược thông tin và đã có văn bản mới ký số 1685 ngày 10/8/2018 gởi Sở Giao thông- Vận tải” đề nghị phối hợp xử lý “v/v chấn chỉnh hoạt động vận tải hành khách du lịch bằng phương tiện taxi”.  Thực tế hiện nay hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng taxi phát triển khá nhanh về số lượng trên địa bàn Bình Thuận, đáp ứng khá tốt nhu cầu du khách. Tuy nhiên, đã có tình trạng tài xế taxi tranh giành khách, ép chở khách đến các cơ sở kinh doanh dịch vụ để hưởng hoa hồng, bỏ khách giữa đường khi không ép được khách hay tỏ thái độ phục vụ chưa tốt, không nhận khách đi đoạn đường ngắn…Hiện tượng này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh du lịch Bình Thuận là điểm đến an toàn, thân thiện và mến khách…

Khách đội mưa qua đường (cắt từ clip)

Sở Văn hóa Thể thao Du lịch đề nghị Sở Giao thông Vận tải phối hợp thực hiện: Thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn các doanh nghiệp kinh doanh vận tải bằng taxi thực hiện nghiêm túc các quy định nhằm bảo đảm an toàn cho du khách. Yêu cầu các doanh nghiệp chú trọng nâng cao đạo đức nghề nghiệp, cung cách phục vụ của người tài xế và có biện pháp quản lý, kiểm soát chặt chẽ hành trình, hoạt động của tài xế. Phối  hợp với Công an tỉnh và các đơn vị liên quan tăng cường công tác thanh kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm về trật tự, an toàn giao thông và các quy định có liên quan. Kiểm soát việc niêm yết giá và thu cước theo giá niêm yết. Phối hợp với các đơn vị quản lý bến tàu, nhà ga, bến xe trên địa bàn tỉnh để tổ chức sắp xếp việc đón trả khách có trật tự, nề nếp, không để xảy ra tình trạng chen lấn, tranh giành khách. Thời gian đến, Sở sẽ phối hợp tổ chức tập huấn về nghiệp vụ du lịch cho các tài xế nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng phục vụ khách du lịch tốt hơn…

Thu Thủy

Xem tin theo ngày
Thông tin cần biết
Trao quà cho người khuyết tật

BTO - Chiều 12/12, Công Đoàn Báo Bình Thuận phối hợp với Công đoàn viên chức tỉnh trao 40 suất quà cho người nghèo, khuyết tật tại xã Thuận Hoà (Hàm Thuận Bắc), mỗi phần quà trị giá 600 ngàn đồng gồm: gạo, các nhu yếu phẩm khác do Siêu thị Lotte Mart tài trợ.

Xem chi tiết
Công ty cổ phần May Phú Long phải xây dựng kho chứa củi

BT - Cử tri thị trấn Phú Long, Hàm Thuận Bắc phản ánh: Thời gian gần đây, nước thải, khói đen của Công ty cổ phần May Phú Long, gây ô nhiễm môi trường xung quanh, gây bức xúc cho các hộ dân. Đề nghị các ngành chức năng huyện kiểm tra, xử lý theo đúng quy định pháp luật.

Xem chi tiết
Người mượn tiền chết, có thể khởi kiện để lấy lại tiền được không?

BTO- Tôi tên Nguyễn Hữu Tạo, hiện thường trú tại xã Gia An Tánh Linh Bình Thuận. Tôi có cho một người tên P trú tại huyện Tánh Linh, Bình Thuận vay 40.000.000đ từ năm 2010, với lãi xuất 4%/ tháng, (dùng làm vốn kinh doanh lò gạch ngói). Có viết giấy vay mượn, cả hai vợ chồng ông P cùng ký tên, ông P có trả lãi được 4 tháng thì không trả nữa, rồi vợ chồng ông P ly hôn.

Xem chi tiết
Khổ vì bãi vật liệu trong khu dân cư

BT- Gần một tháng nay tại dãy E, Khu dân cư Bắc Xuân An, phường Xuân An, TP. Phan Thiết bỗng nhiên xuất hiện một bãi tập kết vật liệu (cát bồi nền) gây ra nhiều phiền toái cho các hộ dân ở đây.

Xem chi tiết
Tuyến đường ĐT. 717 qua khu vực bắc sông Tánh Linh: Cần được nâng cấp

BT- Tuyến đường tỉnh ĐT. 717 khởi đầu từ xã Đồng Kho đi qua các xã bắc sông Tánh Linh đã xuống cấp trầm trọng nhiều năm nay, ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển kinh tế xã hội các xã khu vực bắc sông và cả nâng chuẩn xây dựng nông thôn mới.

Xem chi tiết
Xử lý các điểm dân cư đổ đất san nền gây ngập úng

BT- Cử tri xã Hàm Liêm, Hàm Thuận Bắc phản ánh: Có nhiều điểm dân cư nông thôn tự phát hình thành đã đổ đất san nền mặt bằng, gây ngập úng một số diện tích đất lân cận và đổ đất vượt diện tích cho phép. Đề nghị các ngành chức năng huyện kiểm tra, xử lý kịp thời các trường hợp sai phạm.

Xem chi tiết
Hỗ trợ trực tuyếnHotline: 0918680377 - 0623604533