Dừng xe trả khách bên kia đường (hình ảnh cắt từ clip) |
Trước sự việc trên, chúng tôi đã liên lạc với bà Nguyễn Lan Ngọc- Phó Giám đốc Sở Văn hóa- Thể thao và du lịch, bà cho biết: “Sở cũng đã nắm dược thông tin và đã có văn bản mới ký số 1685 ngày 10/8/2018 gởi Sở Giao thông- Vận tải” đề nghị phối hợp xử lý “v/v chấn chỉnh hoạt động vận tải hành khách du lịch bằng phương tiện taxi”. Thực tế hiện nay hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng taxi phát triển khá nhanh về số lượng trên địa bàn Bình Thuận, đáp ứng khá tốt nhu cầu du khách. Tuy nhiên, đã có tình trạng tài xế taxi tranh giành khách, ép chở khách đến các cơ sở kinh doanh dịch vụ để hưởng hoa hồng, bỏ khách giữa đường khi không ép được khách hay tỏ thái độ phục vụ chưa tốt, không nhận khách đi đoạn đường ngắn…Hiện tượng này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh du lịch Bình Thuận là điểm đến an toàn, thân thiện và mến khách…
Khách đội mưa qua đường (cắt từ clip) |
Sở Văn hóa Thể thao Du lịch đề nghị Sở Giao thông Vận tải phối hợp thực hiện: Thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn các doanh nghiệp kinh doanh vận tải bằng taxi thực hiện nghiêm túc các quy định nhằm bảo đảm an toàn cho du khách. Yêu cầu các doanh nghiệp chú trọng nâng cao đạo đức nghề nghiệp, cung cách phục vụ của người tài xế và có biện pháp quản lý, kiểm soát chặt chẽ hành trình, hoạt động của tài xế. Phối hợp với Công an tỉnh và các đơn vị liên quan tăng cường công tác thanh kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm về trật tự, an toàn giao thông và các quy định có liên quan. Kiểm soát việc niêm yết giá và thu cước theo giá niêm yết. Phối hợp với các đơn vị quản lý bến tàu, nhà ga, bến xe trên địa bàn tỉnh để tổ chức sắp xếp việc đón trả khách có trật tự, nề nếp, không để xảy ra tình trạng chen lấn, tranh giành khách. Thời gian đến, Sở sẽ phối hợp tổ chức tập huấn về nghiệp vụ du lịch cho các tài xế nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng phục vụ khách du lịch tốt hơn…
Thu Thủy