Xã hội Cập nhật lúc 11:15:26 11/08/2018  (Lượt xem:  1666 )
Cần chấn chỉnh hoạt động đưa đón

Cần chấn chỉnh hoạt động đưa đón khách du lịch bằng taxi

BTO- Mới đây trên mạng xã hội chia sẻ clip “Đắng lòng với phục vụ du lịch Việt” từ trang VietNam Tourist Group (Hiệp Hội Du lịch Việt Nam). Theo đó, du khách cho biết họ cùng gia đình đi du lịch 3 đêm ở Mũi Né, Phan Thiết. Từ khách sạn khách bắt taxi của hãng Mai Linh để đến quán ăn mà họ đã tìm hiểu qua bạn bè, trên mạng. Thế nhưng dọc đường đi tài xế luôn tìm đủ mọi cách để giới thiệu những quán tốt hơn. Do tìm hiểu trước nên khách vẫn kêu chở tới quán đã chọn nhưng tài xế nói: “Hết quán ăn rồi mà sao anh tới đó, hôm qua có đoàn khách ăn đã nằm bệnh viện hết rồi!” Nghe nói khách sợ quá nên để tài xế chở tới quán mà tài xế giới thiệu. Ăn xong khách đi bộ dọc đó mới biết họ bị lừa vì quán mắc hơn nhiều so với quán khác. Ngày hôm sau, trời mưa khách cũng đi ăn ở quán đã chọn và buộc tài xế chở thẳng vào quán. Sau đó, vị khách này đã chứng kiến cảnh taxi của một hãng khác bỏ khách nước ngoài ở vị trí xa hơn quán, họ phải đội mưa qua đường dù trời đang mưa rất lớn. Khi khách vào rồi hỏi thăm nghe trả lời cũng y chang trường hợp anh ấy đã mắc phải. Họ cũng từng bị khi yêu cầu chở tới quán họ chọn nhưng tài xế lại chở tới quán khác, khi khách không chịu thì thả khách như vậy dù khách đề nghị đỗ xe trước quán để đỡ bị ướt…”. Chưa biết thực hư ra sao nhưng xem clip thấy cảnh du khách nước ngoài bước từ taxi ra giữa trời mưa tầm tã dù có mang theo dù phòng ngừa thì thấy việc phục vụ khách du lịch như vậy là không ổn. Nhiều bình luận cho thấy, vì cái tình giữa mưa tài xế cũng nên chở khách sát vào quán đã chọn không nên để khách đội mưa sang đường…

Dừng xe trả khách bên kia đường (hình ảnh cắt từ clip)

Trước sự việc trên, chúng tôi đã liên lạc với bà Nguyễn Lan Ngọc- Phó Giám đốc Sở Văn hóa- Thể thao và du lịch, bà cho biết: “Sở cũng đã nắm dược thông tin và đã có văn bản mới ký số 1685 ngày 10/8/2018 gởi Sở Giao thông- Vận tải” đề nghị phối hợp xử lý “v/v chấn chỉnh hoạt động vận tải hành khách du lịch bằng phương tiện taxi”.  Thực tế hiện nay hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng taxi phát triển khá nhanh về số lượng trên địa bàn Bình Thuận, đáp ứng khá tốt nhu cầu du khách. Tuy nhiên, đã có tình trạng tài xế taxi tranh giành khách, ép chở khách đến các cơ sở kinh doanh dịch vụ để hưởng hoa hồng, bỏ khách giữa đường khi không ép được khách hay tỏ thái độ phục vụ chưa tốt, không nhận khách đi đoạn đường ngắn…Hiện tượng này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh du lịch Bình Thuận là điểm đến an toàn, thân thiện và mến khách…

Khách đội mưa qua đường (cắt từ clip)

Sở Văn hóa Thể thao Du lịch đề nghị Sở Giao thông Vận tải phối hợp thực hiện: Thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn các doanh nghiệp kinh doanh vận tải bằng taxi thực hiện nghiêm túc các quy định nhằm bảo đảm an toàn cho du khách. Yêu cầu các doanh nghiệp chú trọng nâng cao đạo đức nghề nghiệp, cung cách phục vụ của người tài xế và có biện pháp quản lý, kiểm soát chặt chẽ hành trình, hoạt động của tài xế. Phối  hợp với Công an tỉnh và các đơn vị liên quan tăng cường công tác thanh kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm về trật tự, an toàn giao thông và các quy định có liên quan. Kiểm soát việc niêm yết giá và thu cước theo giá niêm yết. Phối hợp với các đơn vị quản lý bến tàu, nhà ga, bến xe trên địa bàn tỉnh để tổ chức sắp xếp việc đón trả khách có trật tự, nề nếp, không để xảy ra tình trạng chen lấn, tranh giành khách. Thời gian đến, Sở sẽ phối hợp tổ chức tập huấn về nghiệp vụ du lịch cho các tài xế nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng phục vụ khách du lịch tốt hơn…

Thu Thủy

Xem tin theo ngày
Thông tin cần biết
Xót thương cậu bé lớp 8 bị ung thư xương

BTO- “Con muốn còn đôi chân để đi học. Sau này, còn đi làm giúp mẹ vì mẹ đã khổ quá nhiều rồi”. Nghe cậu bé Nguyễn Duy Phương học sinh lớp 8 trường THCS Sơn Mỹ (Hàm Tân) năn nỉ, chị Mai Thị Yến (thôn 4 - Sơn Mỹ) nấc nghẹn đến nhói lòng.

Xem chi tiết
Chương trình ca nhạc “Thắp sáng ước mơ” gây quỹ giúp trẻ em bị bệnh tật hiểm nghèo

BTO- Đêm 23/3 tại Ủy Ban Nhân dân huyện Hàm Tân đã diễn ra chương trình ca nhạc “Thắp sáng ước mơ” gây quỹ giúp trẻ em bị bệnh tật hiểm nghèo với sự ủng hộ nhiệt tình của các Mạnh Thường Quân và các nhà hảo tâm.

Xem chi tiết
Làm việc cho Công ty bảo hiểm nhân thọ hơn 10 năm, nay Công ty cho nghỉ với lý do Công ty gặp khó khăn, có đúng không?

TO- Tôi làm việc theo hợp đồng lao động không xác định thời hạn cho một Công ty bảo hiểm nhân thọ đã hơn 10 năm, tôi không hề bị kỷ luật hay vi phạm những nội quy của Công ty. Thời gian gần đây Công ty lấy lý do là gặp khó khăn và phải cắt giảm nhân sự nên công ty đã ra thông báo chấm dứt hợp đồng lao động đối với tôi, có trả lương và trợ cấp thôi việc đầy đủ. Vậy cho tôi xin hỏi với trường hợp của tôi Công ty cho tôi nghỉ việc là đúng hay sai?

Xem chi tiết
Chợ và những nguy cơ từ ô nhiễm môi trường

BT- Ai cũng biết chợ là nguồn cung cấp lương thực - thực phẩm cần thiết cho con người. Tuy hiện nay, hệ thống siêu thị đã phổ biến, nhưng chợ truyền thống vẫn có một lượng khách hàng đáng kể. Điều đáng nói, không phải chợ nào cũng có môi trường đảm bảo vệ sinh thực phẩm.

Xem chi tiết
Các điểm thu mua, tập kết phế liệu trong khu dân cư: Kiên quyết di dời

BT- Theo Sở Tài nguyên và Môi trường, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, đến nay đã có 10 huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh thực hiện việc di dời các cơ sở thu mua phế liệu, tập kết phế liệu trong khu dân cư.

Xem chi tiết
Nguy hiểm những trụ  điện bằng sắt

BTO - Từ hồ chứa nước thô của Nhà máy nước Phan Thiết trên đường Võ Văn Tần nhìn qua là con đường cấp phối rộng chừng 3m chạy vào khu dân cư khu phố 2, phường Phú Tài (Phan Thiết).

Xem chi tiết
Hỗ trợ trực tuyếnHotline: 0918680377 - 0623604533