Công an tỉnh Bình Thuận: Chủ động thực hiện nhiệm vụ mới, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Linh hoạt, chủ động tiếp cận nhiệm vụ mới

Thực hiện chỉ đạo của Trung ương và UBND tỉnh về việc điều chuyển một số chức năng quản lý nhà nước nhằm tinh gọn đầu mối, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, thời gian qua Công an tỉnh Bình Thuận đã phối hợp với các sở, ngành liên quan tiếp nhận 4 nhóm nhiệm vụ quản lý nhà nước. Cụ thể, từ tháng 3/2025, Công an tỉnh tiếp nhận nhiệm vụ: Quản lý lý lịch tư pháp và cấp phiếu lý lịch tư pháp từ Sở Tư pháp; sát hạch và cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ từ Sở Giao thông Vận tải; quản lý an ninh, an toàn thông tin mạng từ Sở Thông tin và Truyền thông; tổ chức cai nghiện và quản lý sau cai nghiện ma túy từ Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. Đây đều là những lĩnh vực gắn bó chặt chẽ với đời sống xã hội và liên quan trực tiếp đến quyền lợi, nghĩa vụ của người dân.

Xác định rõ tầm quan trọng của việc triển khai các nhiệm vụ mới, Công an tỉnh đã chủ động rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy, bố trí nhân sự phù hợp và nhanh chóng làm chủ các quy trình chuyên môn. Trong đó, công tác sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe được triển khai khẩn trương với tinh thần phục vụ cao nhất. Sau 1 tháng chính thức đi vào hoạt động, lực lượng công an đã tiếp nhận và xử lý hàng ngàn hồ sơ, làm chủ toàn bộ quy trình cấp đổi giấy phép lái xe. Từ tháng 3/2025 đến nay, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh đã tiếp nhận vào 1.362 hồ sơ xin cấp, đổi giấy phép lái xe các loại. Một trong những điểm đổi mới đáng chú ý là việc ứng dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ người dân trong thời gian chờ cấp bản cứng giấy phép. Cụ thể, lực lượng công an đã cập nhật thông tin giấy phép lái xe lên ứng dụng định danh điện tử VNeID, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi xuất trình giấy tờ cho lực lượng cảnh sát giao thông hoặc trong các giao dịch dân sự khác. Ngoài ra, để tăng tính tiếp cận và giảm tải cho trụ sở chính, Công an tỉnh đã bố trí 5 điểm cấp đổi giấy phép lái xe tại các huyện, giúp người dân ở khu vực vùng xa có thể thực hiện thủ tục một cách thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.

Chuyển đổi số mạnh mẽ, hướng đến nền hành chính phục vụ

Không chỉ dừng lại ở việc triển khai nhiệm vụ mới một cách bài bản, hiệu quả, Công an tỉnh Bình Thuận còn thể hiện quyết tâm trong việc chuyển đổi số và cải tiến quy trình làm việc theo hướng minh bạch, hiện đại. Công an tỉnh Bình Thuận đã bắt tay vào thực hiện cấp Phiếu lý lịch tư pháp cho công dân thông qua hệ thống dịch vụ công với tinh thần chủ động, không để gián đoạn nhiệm vụ, tạo điều kiện thuận lợi nhanh nhất cho người dân và đã có những chuyển biến tích cực rõ rệt. Từ ngày 1/3 đến 10/4, Công an tỉnh đã tiếp nhận 1.510 hồ sơ đề nghị cấp phiếu lý lịch tư pháp. Trong số này, có đến 731 hồ sơ được giải quyết sớm trước thời hạn, và đáng chú ý là không có trường hợp nào bị trễ hẹn. Đây là kết quả thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, sự nỗ lực cải tiến quy trình và thái độ phục vụ tận tình, chuyên nghiệp của lực lượng Công an.

Định hướng trong thời gian tới, Công an tỉnh sẽ tiếp tục triển khai mô hình quản lý thống nhất, liên thông và đồng bộ các cơ sở dữ liệu liên quan đến công dân. Đồng thời, đẩy mạnh số hóa toàn bộ quy trình xử lý thủ tục, trong đó trọng tâm là thực hiện quy trình cấp phiếu lý lịch tư pháp toàn trình trên môi trường mạng. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân mà còn góp phần xây dựng nền hành chính công minh bạch, hiện đại và thực chất. Cùng với đó, Công an tỉnh Bình Thuận tiếp tục rà soát, cải tiến và cắt giảm các thủ tục hành chính không cần thiết theo chỉ đạo của Trung ương và Bộ Công an, nhằm tạo ra một môi trường hành chính công thân thiện, dễ tiếp cận, giảm gánh nặng giấy tờ và khâu trung gian cho người dân.