Chuyển đổi số – cú hích cho du lịch phát triển

Chuyển đổi số - Ngày đăng : 05:39, 16/06/2025

Trong làn sóng mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, chuyển đổi số đã trở thành chiến lược sống còn trong hầu hết các ngành kinh tế. Với du lịch, lĩnh vực đặc thù, nhạy bén với công nghệ và xu thế tiêu dùng thì chuyển đổi số không chỉ là giải pháp tối ưu hóa hoạt động, mà còn là động lực giúp ngành này bứt phá, tăng trưởng bền vững. Tại Bình Thuận, nỗ lực chuyển đổi số đang từng bước tạo dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, đưa địa phương trở thành điểm đến thân thiện – hiện đại.

Xác định chuyển đổi số là “chìa khóa” nâng cao năng lực cạnh tranh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận đã tích cực triển khai các giải pháp số hóa toàn diện trên nhiều mặt. Trên cơ sở quán triệt và tổ chức thực hiện các Nghị quyết lớn của Trung ương, như Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Nghị quyết 10-NQ/TU của Tỉnh ủy Bình Thuận, ngành du lịch đã chủ động số hóa dữ liệu chuyên ngành; ứng dụng công nghệ vào quản lý nhà nước, xúc tiến quảng bá, kết nối doanh nghiệp và nâng cao trải nghiệm du khách. Đáng chú ý, từ năm 2022, tỉnh đã đưa vào vận hành Cổng Thông tin du lịch thông minh “muinevietnam.vn” và ứng dụng “Binh Thuan Tourism” trên nền tảng Android, iOS. Đây là công cụ số toàn diện, giúp du khách dễ dàng tiếp cận thông tin, lập lịch trình, tìm hiểu điểm đến, cơ sở lưu trú, ẩm thực… trong khi cơ quan quản lý có thể thống kê, phân tích dữ liệu du lịch, từ đó hoạch định chính sách hiệu quả hơn.

Du khách quét mã QR tại Khu di tích Dục Thanh.

Cùng với đó, các ứng dụng như bản đồ số VR360, bảng quét mã QR tại điểm tham quan, Sàn thương mại du lịch điện tử, website du lịch và hệ thống mạng xã hội đang ngày càng trở nên phổ biến và hữu ích. Những nền tảng này không chỉ quảng bá du lịch Bình Thuận hiệu quả hơn, mà còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp địa phương mở rộng thị trường, tăng cường kết nối với du khách. Dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, nhưng quá trình chuyển đổi số trong ngành du lịch Bình Thuận vẫn gặp không ít trở ngại. Đáng chú ý, hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ. Nhiều khu, điểm du lịch còn thiếu internet tốc độ cao; một số cơ sở lưu trú chưa đủ năng lực tích hợp hệ thống quản lý, gây khó khăn trong việc tham gia vào các nền tảng chung. Nhân lực công nghệ và tài chính đầu tư còn hạn chế. Các doanh nghiệp nhỏ và vừa – chiếm phần lớn trong cơ cấu ngành – thiếu khả năng tiếp cận, ứng dụng công nghệ hiện đại.

Để chuyển đổi số thực sự trở thành “cú hích” phát triển ngành du lịch, thời gian tới, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận sẽ tập trung hoàn thiện hệ thống nền tảng số, nâng cấp Cổng thông tin du lịch, tích hợp thêm nhiều tiện ích như tư vấn, đặt dịch vụ, thanh toán trực tuyến, phản hồi và đánh giá trải nghiệm. Đồng thời phát triển thẻ du lịch đa năng tích hợp nhiều dịch vụ trên nền tảng số. Song song, đầu tư hạ tầng số đồng bộ, kết nối băng thông rộng, mạng di động 4G/5G, đặc biệt tại các địa điểm du lịch trọng điểm. Cập nhật và tích hợp dữ liệu lên bản đồ số VR360, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách tiếp cận điểm đến theo cách trực quan, sinh động. Hỗ trợ doanh nghiệp du lịch nâng cao năng lực chuyển đổi số, xây dựng các hệ thống quảng bá – bán hàng trực tuyến, tiếp cận thị trường rộng hơn. Đồng thời, ngành du lịch sẽ tiếp tục tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn về công nghệ số cho đội ngũ cán bộ, doanh nghiệp, hướng tới tạo dựng một nền du lịch chuyên nghiệp trong môi trường số.

K.ANH