“Bàn tròn” nguồn nhân lực du lịch Bình Thuận: Doanh nghiệp du lịch và nhà trường cùng  phối hợp

PGS. TS Trần Đức Thanh - Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội cho biết: Để giải quyết được bài toán này cần có nhiều giải pháp. Một trong những giải pháp đó là cần điều chỉnh lại chương trình đào tạo theo chuẩn đầu ra phù hợp với nhu cầu xã hội, tức là nhu cầu ngành du lịch và nhu cầu người học. Trong tình hình hiện nay, nếu nhà trường chỉ đào tạo định hướng mà không theo nhu cầu xã hội thì sẽ khó lòng thu hút được người học. Vì học tập cũng là một kênh đầu tư, nếu nhà đầu tư không thấy hiệu quả rõ nét thì sẽ không tham gia đầu tư…

Du lịch Bình Thuận cần đáp ứng nguồn nhân lực đủ về số lượng, cao về chất lượng

Trong khi đó, PGS. TS Lê Anh Tuấn và Th.S Nguyễn Thị Hồng Tâm- Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội cùng chung nhận xét: Hiện giữa các cơ sở đào tạo và doanh nghiệp vẫn gặp nhiều trở ngại khi tìm tiếng nói chung. Sinh viên được đào tạo từ các cơ sở chưa đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp, còn doanh nghiệp khi tiếp nhận sinh viên lại than phiền không đủ năng lực, phải đào tạo lại. Vì vậy, đặt ra vấn đề giữa nhà trường và doanh nghiệp cần có sự liên kết để đào tạo  nghề cho sinh viên… Chỉ thông qua sự gắn kết như vậy mới đào tạo được đội ngũ lao động vừa có kiến thức, có tay nghề. Đây cũng là điều kiện để các doanh nghiệp và những người sử dụng lao động lựa chọn được nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động của mình.

Theo PGS. TS Nguyễn Văn Lịch - Hiệu trưởng Trường Đại học Phan Thiết thì ngay từ khi thành lập, trường luôn nhận thức phải cố gắng đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho ngành, vì Bình Thuận xác định kinh tế du lịch là mũi nhọn. Hiện Trường Đại học Phan Thiết đang tham gia đào tạo 7 ngành, trong đó có nhiều ngành liên quan đến du lịch địa phương như: Ngoại ngữ, Quản trị nhà hàng khách sạn, Quản trị du lịch và lữ hành. “Bàn tròn” về vấn đề này còn có sự tham gia của TS. Phan Thành Vĩnh - Nguyên hiệu trưởng Trường Du lịch và Tiếp thị quốc tế TP. HCM. Ông cho rằng, Bình Thuận đã tạo cho mình biệt danh “thủ đô resort” của Việt Nam. Vì vậy  hãy dựa vào lợi thế đó để đào tạo ra đội ngũ có tay nghề,  kỹ năng hoàn chỉnh nhất phục vụ ở các resort cao cấp… Một vấn đề khác cần đề cập tới là nhân lực phục vụ cho khách du lịch thị trường Nga, vì nơi đây khách Nga chiếm hơn 36% trong tổng lượng khách quốc tế. Bên cạnh đó, khách từ những nước nói tiếng Nga khác như: Ukraine, Kazakstan, Latvia, Estonia đến Bình Thuận cũng tăng. Chính vì vậy, các cơ sở đào tạo ở địa phương nên chú ý đào tạo, cung cấp nguồn nhân lực không chỉ biết sử dụng tiếng Nga mà còn hiểu về con người, văn hóa Nga nhằm phục vụ cho lượng khách này. Với PGS. TS Phạm Xuân Hậu - Phó trưởng khoa Du lịch Đại học Văn Hiến thẳng thắn nhìn nhận: Bình Thuận là tỉnh có lợi thế hơn nhiều địa phương vùng ven biển nước ta về khả năng thu hút khách du lịch, nhưng ở khía cạnh kinh tế thì chưa thực sự tương xứng tiềm năng. Có nhiều nguyên nhân đem đến thành công và hạn chế, nhưng phải nói nguyên nhân do con người (làm việc trong ngành du lịch) giữ vai trò chủ đạo. Vì thế đòi hỏi du lịch Bình Thuận phải có nhận thức đúng và giải pháp hợp lý đào tạo nguồn nhân lực đủ về số lượng, cao về chất lượng mới đưa ngành phát triển mạnh, đáp ứng yêu cầu của thời kỳ hội nhập…

QUỐC TÍN