Thủ đoạn mới
Mới đây, trang facebook của một khu nghỉ dưỡng trên địa bàn TP. Phan Thiết đã đăng bài cảnh báo với khách hàng về một chiêu thức lừa đảo mới thông qua đặt phòng online. Theo đó, các đối tượng sẽ lập trang web, Fanpage Facebook giả mạo sau đó đăng thông tin giá phòng rẻ hơn từ 30 - 50% so với giá niêm yết trên các trang chuyên cung cấp dịch vụ đặt phòng online như: Agoda, Booking. Các đối tượng còn kèm theo chương trình khuyến mãi là thanh toán ngay hoặc thanh toán 100% tiền phòng thì được ưu đãi giảm 10%. Tuy nhiên, sau khi khách hàng chuyển khoản thành công thì các đối tượng sẽ báo lỗi không xác nhận giao dịch của khách hàng với lý do khách hàng chuyển khoản không kèm nội dung như trên booking. Các đối tượng sẽ tiếp tục yêu cầu khách hàng chuyển thêm 1 lần nữa với nội dung có kèm theo mã booking. Để tạo niềm tin với khách hàng, các đối tượng hứa sẽ hoàn tiền lần 1 cho khách hàng. Nhiều khách hàng với tâm lý nôn nóng muốn lấy lại tiền và tiếp tục thực hiện thao tác chuyển khoản. Tuy nhiên, các đối tượng sẽ yêu cầu khách hàng vào ứng dụng VN Pay để thực hiện 1 loạt các thao tác để được hoàn lại tiền. Lúc này sẽ có 1 bộ phận khác là kế toán giả mạo của các đối tượng liên hệ với khách hàng để hướng dẫn thực hiện các thao tác để nhận lại tiền. Các đối tượng sẽ liên tục gửi các mã xác nhận kèm nội dung chuyển tiền tự động cho khách hàng. Nếu khách hàng nhập các mã này vào thì tiền trong tài khoản ngân hàng sẽ liên tục bị trừ cho đến khi hết sạch tiền trong tài khoản.

Theo Công an tỉnh, thủ đoạn giả mạo khách sạn, resort đặt phòng trực tuyến không mới nhưng cách thức thực hiện của hành vi này thì liên tục được các đối tượng thay đổi với thủ đoạn ngày càng tinh vi. Các đối tượng sẽ lập nhiều website, trang thông tin giả mạo rất giống với các trang website chính thống để lừa đảo khách hàng có nhu cầu nghỉ dưỡng. Thủ đoạn chủ yếu của bọn chúng là dùng hình ảnh villa, biệt thự mặt biển, hồ bơi riêng, đẹp nhưng giá mềm, kích thích sự lựa chọn của du khách. Bằng nhiều thủ đoạn, các đối tượng lừa đảo yêu cầu khách hàng đặt cọc rồi dùng lý do để kêu khách chuyển đủ 100%. Đối với các khách hàng phản ứng thì sẽ chặn liên lạc, đối với những người chuyển đủ chắc chắn sẽ bị mất tiền. Một thủ đoạn rất mới là ngay những trang fanpage có dấu tích xanh (tài khoản đã đăng ký) vẫn có thể bị các đối tượng mạo danh.
Biện pháp phòng tránh
Theo Công an tỉnh, để tránh bị lừa đảo trước các thủ đoạn nêu trên, người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin và nên lựa chọn dịch vụ đặt phòng của những công ty uy tín hoặc qua các App du lịch (ứng dụng du lịch). Để yên tâm hơn, người dân có thể đề nghị phía đối tác cho xem giấy phép hoạt động kinh doanh, giấy tờ… của công ty đó. Bên cạnh đó, cảnh giác khi nhận được lời mời chào với mức giá quá rẻ (rẻ hơn 30 - 50% so với giá chung của thị trường). Đặc biệt, khi đơn vị yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để giữ chỗ người dân nên thận trọng kiểm tra thông tin trước khi chuyển khoản, nếu có thể chỉ nên thực hiện giao dịch thanh toán trực tiếp.
Công an tỉnh cũng khuyến cáo người dân tên các website giả sẽ gần giống với tên các website thật nhưng sẽ có thêm hoặc thiếu một số ký tự. Vì vậy, người dân cũng cần chú ý những đặc điểm này để nhận biết website giả mạo thông qua tên website và tên miền. Cùng với đó, người dân nên chọn các trang mạng xã hội có dấu tích xanh (tài khoản đã đăng ký) hoặc chọn các trang mạng xã hội có uy tín mà mình biết rõ thông tin của người bán. Xác nhận lại thông tin đặt phòng để kịp thời phát hiện dấu hiệu lừa đảo.
Dự báo thời gian tới loại hình tội phạm này sẽ diễn biến phức tạp với các hình thức lừa đảo tinh vi. Vì vậy, người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác, khi phát hiện các trang web, Fanpage Facebook giả mạo các cơ sở du lịch, người dân cần tố giác, cung cấp thông tin cho lực lượng công an gần nhất để xử lý kịp thời.