Chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo kết nối hệ sinh thái du lịch tỉnh Bình Thuận

Tham dự hội thảo có lãnh đạo các đơn vị phối hợp tổ chức, đại biểu nguyên là lãnh đạo tỉnh Bình Thuận, lãnh đạo một số sở ngành, hiệp hội trong và ngoài địa phương cùng các chuyên gia, nhà khoa học, doanh nghiệp thuộc lĩnh vực du lịch.

Hội thảo được tổ chức nhằm tạo diễn đàn trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm giữa các chuyên gia, nhà khoa học, cơ quan quản lý, doanh nghiệp du lịch, tổ chức có liên quan. Thông qua việc tập trung làm rõ thực trạng và tiềm năng ứng dụng công nghệ trong du lịch Bình Thuận sẽ đề xuất giải pháp tăng cường liên kết, tích hợp các thành phần của hệ sinh thái du lịch trên nền tảng số. Cùng với đó thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, hiệu quả và phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương…

Phát biểu khai mạc, ông Lương Thanh Sơn - Chủ tịch Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật tỉnh Bình Thuận (một trong những đơn vị phối hợp tổ chức) cho biết hội thảo là diễn đàn khoa học - kết nối - đổi mới sáng tạo. Bởi trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ tư diễn ra mạnh mẽ, chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ là xu hướng mà đã trở thành động lực cốt lõi cho sự phát triển bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh của các địa phương.

Theo ông Lương Thanh Sơn, AI còn mang đến khả năng xử lý dữ liệu lớn, dự đoán hành vi du khách, cá nhân hóa dịch vụ, tối ưu hóa vận hành, quản lý an toàn và phát triển sản phẩm du lịch mới. Và đây là những yếu tố then chốt để xây dựng một hệ sinh thái du lịch thông minh, bền vững cũng như kết nối chặt chẽ với cộng đồng địa phương… Thông qua hội thảo, các đơn vị phối hợp tổ chức kỳ vọng góp phần định hình tầm nhìn, hành động chiến lược và những hoạt động cụ thể để đưa du lịch Bình Thuận phát triển theo hướng thông minh, hiện đại, có sức hút, bản sắc và đồng thời sẵn sàng hội nhập sâu rộng trong thời đại số.

Đến tham dự hội thảo và phát biểu chào mừng, ông Bùi Thế Nhân - Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận cho rằng đây là chủ đề mang tính thời sự, cấp thiết và có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển kinh tế - xã hội địa phương trong bối cảnh hội nhập, chuyển đổi số sâu rộng. Bên cạnh đó, chuyển đổi số và AI không còn là sự lựa chọn mà là con đường bắt buộc để nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Bình Thuận, vì thế muốn đi nhanh thì cần có sự liên kết: Nhà nước - Nhà khoa học - Doanh nghiệp - Cộng đồng. Với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận cam kết sẽ sát cánh cùng các đơn vị, doanh nghiệp liên quan. Đồng thời tích cực tham mưu UBND tỉnh gia tăng đầu tư cũng như tạo điều kiện thuận lợi để các sáng kiến, giải pháp được triển khai áp dụng thực tế tại địa phương…

Trong khuôn khổ hội thảo, các đại biểu tập trung tham luận, trao đổi một số nội dung chính: Chuyển đổi số - Xu hướng tất yếu trong ngành du lịch; Xu hướng công nghệ mới - Thực tế ảo (VR), Dữ liệu lớn (Big Data), Nền tảng kết nối hệ sinh thái du lịch; Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trong đó có “Chuyển đổi số cho ngành Du lịch Bình Thuận - Nền tảng phát triển du lịch bền vững”, “AI trong quản lý điều hành doanh nghiệp du lịch; Chatbot, trợ lý ảo, phân tích dữ liệu và dự báo xu hướng du lịch”, “Giảp pháp nguồn nhân lực cho ngành nhà hàng, khách sạn thông qua các ứng dụng robot”…

Nhân dịp này, hội thảo cũng dành thời gian để các đại biểu tham gia tọa đàm, đặt câu hỏi trực tiếp đến các diễn giả nhằm trao đổi, chia sẻ sâu hơn về công nghệ và trí tuệ nhân tạo trong du lịch… Từ đó góp phần mở ra nhiều hướng đi mới cho ngành du lịch Bình Thuận trên hành trình chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thời gian tới.