Theo đó, sáng ngày 24/5/2016, Giám đốc Bệnh viện Tuy Phong đã trực tiếp vào Phòng khám Phan Rí Cửa để nắm thông tin chỉ đạo điều dưỡng Nguyễn Thị Hương (hình ảnh người lướt điện thoại) làm bảng tường trình. Qua bảng tường trình của điều dưỡng Nguyễn Thị Hương, hiện đang sử dụng điện thoại hiệu KACHAODA K13, máy này không kết nối được với internet. Qua xác minh, thời gian này điều dưỡng Nguyễn Thị Hương đang tìm danh bạ để gọi hộ lý chuyển bệnh nhân vào nội trú là đúng sự thật, trung bình bộ phận tiếp nhận có 2 người, mỗi ngày phải nhận bệnh từ 350 – 400 lượt bệnh nhân đến khám, bộ phận này làm việc liên tục không có thời gian rảnh, hình ảnh này có thể gây hiểu nhầm cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Tuy nhiên, Giám đốc Bệnh viện Tuy Phong đã nghiêm khắc chỉ đạo làm bản kiểm điểm về hành vi, thái độ giao tiếp (phản ánh to tiếng nhưng không rõ nội dung) gây bức xúc cho bệnh nhân có nick name “Nghĩa Hiền”.
Đối với lời phát ngôn của nick name “Kim Phuc Tran” trên mạng xã hội cá nhân. Trước đây, Trần Lưu Kim Phúc, dược sĩ trung học là nhân viên hợp đồng của Phòng khám Phan Rí Cửa đã được Bệnh viện Tuy Phong giải quyết cho nghỉ việc từ ngày 1/4/2016 theo nguyện vọng cá nhân. Đến thời điểm này, Trần Lưu Kim Phúc không còn là nhân viên của bệnh viện nữa, cho nên việc phát ngôn của người này không còn liên quan đến Bệnh viện Tuy Phong.
Qua xem xét, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh vừa có văn bản 1842/VXDL yêu cầu Sở Y tế chỉ đạo các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh tiếp tục chấn chỉnh về tinh thần, thái độ làm việc của đội ngũ y, bác sĩ, nhất là thái độ khi tiếp xúc với người bệnh và thân nhân người bệnh; không được có thái độ lơ là trong khi thực hiện nhiệm vụ. Đồng thời, cung cấp cụ thể thông tin sự việc xảy ra tại Phòng Khám đa khoa khu vực Phan Rí Cửa được Báo Bình Thuận phản ánh nêu trên để Báo Bình Thuận thông tin lại.
Thu Thủy