Trạm Thông tin hỗ trợ du khách Đồi Dương (thuộc Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh), hầu hết chỉ hỗ trợ và tư vấn về thông tin du lịch theo yêu cầu của du khách, chưa có phản ánh nào của du khách về tình hình an ninh trật tự, môi trường du lịch, giá cả dịch vụ…
