Thời gian qua, TP. Phan Thiết đã đề cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính (CCHC), đồng thời lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước. Nhờ đó, kết quả thực hiện CCHC có cải thiện một số nội dung liên quan đến chỉ số Par Index, đạt loại khá và xếp thứ 2/10 huyện, thị xã, thành phố…
