Một trong những kết quả rõ nét nhất mà huyện Hàm Tân đạt được là giảm tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn. Từng là địa phương có tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn khá cao (59,71% năm 2011), đến nay tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn tại huyện đã có những chuyển biến tích cực. Trong quý 1/2016, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện tiếp nhận 891 hồ sơ, số hồ sơ trễ hẹn chỉ còn 15 chiếm tỷ lệ 1,83% (chủ yếu trên lĩnh vực đất đai) giảm đáng kể so với quý I/2015 (2,56%).
Có được kết quả trên nhờ những năm qua, Ban Thường vụ Huyện ủy, UBND huyện đã lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện tốt các nội dung về công tác cải cách hành chính bằng nhiều biện pháp cụ thể và thiết thực như: Từng bước hiện đại hóa hành chính bằng việc triển khai kết nối mạng LAN thông suốt từ huyện đến cơ sở, đồng thời ứng dụng phần mềm một cửa điện tử, một cửa liên thông, qua đó rút ngắn thời gian giải quyết công việc. Hoạt động của các phòng, ban chuyên môn và UBND các xã, thị trấn từng bước sắp xếp kiện toàn; chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ công tác của các đơn vị được điều chỉnh hợp lý. Công tác kiểm tra, giám sát nhiệm vụ cải cách hành chính được quan tâm thường xuyên, qua đó kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những sai sót để chỉ đạo rút kinh nghiệm, gắn với xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức…
Để tiếp tục làm tốt công tác cải cách hành chính trong thời gian tới, lãnh đạo UBND huyện xác định: Tiếp tục chỉ đạo thực hiện có hiệu quả kế hoạch cải cách hành chính, đồng thời đẩy mạnh triển khai và ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết hồ sơ của dân. Tăng cường công tác tuyên truyền về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của bộ máy nhà nước cho toàn thể cán bộ công chức; thực hiện việc niêm yết công khai, đầy đủ, kịp thời các thủ tục hành chính theo quy định. Tổ chức kiểm tra, rà soát việc thực hiện quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông và một cửa điện tử, trên địa bàn huyện, phấn đấu đến cuối năm 2016 tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn giảm dưới 5%. Nâng cao lề lối, phương pháp làm việc, tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính, chú trọng công tác quy hoạch, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ công chức, viên chức…
Đ.NhưỢng