Mô hình “Ngày hạnh phúc” là khi công dân trên địa bàn phường có nhu cầu nộp hồ sơ hành chính thuộc các lĩnh vực Hộ tịch như: đăng ký khai sinh (cho trẻ dưới 6 tuổi), đăng ký kết hôn sẽ được công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả theo quy định. Đồng thời, với việc trả kết quả UBND phường sẽ tổ chức buổi lễ trao thư chúc mừng, kèm quà tặng lưu niệm nhằm kỷ niệm sự kiện quan trọng, ghi lại khoảnh khắc hạnh phúc của công dân khi thực hiện thủ tục hành chính này.



Ông Ngô Ngọc Dũng - Chủ tịch UBND phường Hàm Tiến trao thư chúc mừng và quà tặng lưu niệm cho công dân làm thủ tục hộ tịch
Mô hình này được triển khai vào các ngày làm việc trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ ngày Lễ, Tết). Đáng chú ý, trường hợp những hồ sơ nộp vào ngày thứ 5, phường sẽ được kết hợp áp dụng mô hình “Ngày không hẹn” đã được triển khai và nhân rộng trước đó, giải quyết và trả kết quả ngay trong ngày, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân.
Việc ra mắt mô hình “Ngày hạnh phúc” không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần gũi và nhân văn.