Sau đó, Điện lực Phan Thiết đã phối hợp với Phòng Kinh tế - Hạ tầng Hàm Thuận Nam, thôn Hiệp Tân hỗ trợ, hướng dẫn các hộ dân giải quyết các vướng mắc về hồ sơ đăng ký mua điện, tạo mọi điều kiện để người dân được mua điện trực tiếp với Điện lực Phan Thiết. Tuy nhiên, có nhiều hộ dân phản ánh là không được đấu nối nguồn điện mới, do Công ty Phúc Đạt Thành chưa thanh lý hợp đồng cho dân (trước đây sử dụng điện của Công ty Phúc Đạt Thành nay lưới điện này đã xuống cấp không an toàn). Các hộ dân kiến nghị Sở Công Thương quan tâm giải quyết, hỗ trợ người dân được sử dụng nguồn điện mới để bảo đảm an toàn trong quá trình sử dụng…
Theo Công ty Điện lực Bình Thuận cho biết, đến nay Điện lực Phan Thiết đã lắp đặt điện kế, ký kết hợp đồng mua bán điện và cung cấp điện cho 148 hộ đã sử dụng. Còn 57 hộ Điện lực Phan Thiết đã khảo sát, thấy chưa đủ điều kiện để cấp điện là do các hộ dân vẫn còn mua điện từ Công ty TNHH Phúc Đạt Thành, chưa chấm dứt hợp đồng mua bán điện. Nguyên nhân chủ yếu là do các hộ dân còn nợ, chưa thanh toán dứt điểm tiền sử dụng điện từ tháng 7/2019 đến tháng 6/2021 với Công ty TNHH Phúc Đạt Thành. Vì thế, nếu Điện lực Phan Thiết thực hiện bán điện cho các hộ này sẽ không đảm bảo về an toàn sử dụng điện, an toàn vận hành lưới điện của điện lực và chưa đúng quy định pháp luật (do các hộ dân mua điện sử dụng từ hai nguồn của 2 nhà cung cấp điện khác nhau tại cùng 1 địa điểm). Vì vậy, các hộ dân cần chấm dứt hợp đồng mua bán điện với Công ty TNHH Phúc Đạt Thành mới có thể đấu nối nguồn điện của Công ty Điện lực Bình Thuận.
Để giải quyết việc này, UBND huyện Hàm Thuận Nam cần chỉ đạo Phòng Kinh tế - Hạ tầng Hàm Thuận Nam và UBND xã Tân Thuận tổ chức tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thanh toán nợ và làm thủ tục chấm dứt hợp đồng mua bán điện phục vụ mục đích sinh hoạt với Công ty TNHH Phúc Đạt Thành để mua điện của Điện lực Phan Thiết.
Tuy nhiên, trong trường hợp này, Công ty Điện lực Bình Thuận chỉ đạo Điện lực Phan Thiết có thể xem xét, lắp đặt điện kế và ký kết hợp đồng mua bán điện theo quy định, nhưng các hộ dân cần có bản cam kết tự chịu trách nhiệm về việc thanh toán tiền điện và chấm dứt hợp đồng với Công ty TNHH Phúc Đạt Thành theo quy định của pháp luật; cam kết không sử dụng điện từ nguồn điện của Công ty TNHH Phúc Đạt Thành (được chính quyền địa phương xác nhận), để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng điện, an toàn vận hành lưới điện do Công ty Điện lực Bình Thuận quản lý.