Giới chức thành phố Quito cho biết chiến dịch cứu hộ với sự tham gia của lính cứu hỏa và cảnh sát đã thành công, đưa toàn bộ 75 người trên cáp treo xuống mặt đất "an toàn và bình yên". Các du khách này đã bị mắc kẹt trong "gần 10 giờ" sau khi hệ thống cáp treo bị tê liệt do sự cố về điện.
Thông báo của chính quyền địa phương nêu rõ 48 người bị mắc kẹt trong cabin tại nhà ga trên cùng của hệ thống cáp treo, ở độ cao khoảng 4.000 m, đã được đưa đến nơi an toàn. Trong khi đó, 17 người trong cabin được giải cứu trực tiếp, còn 10 người còn lại được đưa xuống mặt đất sau khi hệ thống cáp treo hoạt động trở lại.
Hệ thống cáp treo nói trên là một trong những cáp treo du lịch cao nhất thế giới. Trong một lộ trình thông thường, các cabin của cáp treo này sẽ di chuyển quãng đường dài 2,5 km giữa hai nhà ga, trong đó điểm thấp nhất ở độ cao 3.100 m so với mực nước biển.