Khoa Xét nghiệm - Bệnh viện đa khoa An Phước: Nâng cao chất lượng, uy tín, tin cậy cao

Máy phân tích sinh hóa tự động AU680 – Beckman Coulter (Mỹ).

Máy móc hiện đại, đạt ISO

Năm 2012, Khoa Xét nghiệm được thành lập, trải qua hơn 20 năm gắn bó với sự phát triển của bệnh viện. Với 14 nhân sự là bác sĩ, cử nhân, kỹ thuật viên và điều dưỡng, khoa gồm bộ phận chuyên môn huyết học – sinh hóa – miễn dịch, vi sinh và nam khoa. Cùng với đó, là trang thiết bị hiện đại từ các thương hiệu hàng đầu như Beckman Coulter, Sysmex và Stago và đáp ứng tiêu chuẩn an toàn sinh học.

Để duy trì, nâng cao chất lượng dịch vụ và thực hiện liên thông kết quả xét nghiệm theo Quyết định số 316/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ (27/2/2016), Khoa Xét nghiệm của Bệnh viện đa khoa An Phước thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt, bao gồm việc tuân thủ và đạt tiêu chuẩn ISO 15189:2012. Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu về chất lượng trong phòng xét nghiệm y học, giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả xét nghiệm. Với nhiều loại xét nghiệm đa dạng, bao gồm huyết học, hóa sinh, miễn dịch, vi sinh (làm kháng sinh đồ định lượng trên hệ thống tự động VITEK nhanh, chính xác) và nam khoa, Khoa Xét nghiệm không chỉ đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh mà còn đóng góp vào sự phát triển y tế cộng đồng.

Máy miễn dịch tự động DXI800 – Beckman Coulter và HISCL5000 - Sysmex

Máy miễn dịch tự động DXI800 – Beckman Coulter và HISCL5000 - Sysmex.

Cuối tháng 12/2022, Sở Y tế Bình Thuận công bố danh sách 15 phòng xét nghiệm thuộc các bệnh viện, trung tâm y tế trong tỉnh được liên thông kết quả xét nghiệm. Trong đó, 14/15 phòng xét nghiệm được đánh giá chất lượng đạt mức 2. Riêng Bệnh viện đa khoa An Phước được đánh giá chất lượng đạt mức 4, mức cao nhất trong tỉnh và đạt tiêu chuẩn ISO 15189:2012. Kết quả xét nghiệm của Bệnh viện An Phước được liên thông, công nhận ở nhiều cơ sở khác. Theo Quyết định 3148 của Bộ Y tế, liên thông, công nhận kết quả xét nghiệm theo nguyên tắc là công nhận kết quả lẫn nhau giữa các phòng xét nghiệm đạt cùng mức chất lượng; phòng xét nghiệm đạt mức chất lượng thấp công nhận kết quả của phòng xét nghiệm đạt mức cao hơn. Điều này không chỉ khẳng định vị thế của bệnh viện mà còn cho thấy sự cam kết trong việc cung cấp dịch vụ xét nghiệm chất lượng cao.

Hệ thống vận chuyển mẫu bằng khí nén.

Quy trình chặt, minh bạch

Mỗi ngày, bệnh viện tiếp nhận hơn một ngàn mẫu xét nghiệm. Để tránh tình trạng nhầm mẫu, Khoa Xét nghiệm đã ứng dụng công nghệ mã vạch trong toàn bộ quy trình xét nghiệm. Mỗi mẫu bệnh phẩm đều được gán một mã vạch duy nhất, cho phép nhân viên y tế dễ dàng quét và xác nhận danh tính của mẫu. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu sai sót mà còn tăng cường tính chính xác trong việc xử lý và phân tích mẫu. Nhờ vào hệ thống mã vạch, việc theo dõi mẫu từ lúc lấy cho đến khi trả kết quả được thực hiện một cách dễ dàng và minh bạch.

Bệnh viện còn áp dụng hệ thống nén khí chân không vận chuyển mẫu từ phòng lấy mẫu, các khoa lâm sàng đến phòng xét nghiệm, giảm thiểu thời gian chờ đợi cho bệnh nhân. Đồng thời, áp dụng chữ ký số trong quá trình trả kết quả cũng tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân, nâng cao tính chính xác và bảo mật của thông tin. Song song đó, Khoa Xét nghiệm cũng triển khai chương trình kiểm tra nội kiểm hàng ngày, giúp theo dõi và đánh giá hiệu quả của các quy trình xét nghiệm. Việc thực hiện kiểm tra nội kiểm không chỉ giúp phát hiện kịp thời các sai sót trong quá trình xét nghiệm mà còn tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên thường xuyên cập nhật và nâng cao kỹ năng chuyên môn. Đồng thời, hàng năm, khoa tham gia chương trình ngoại kiểm chất lượng xét nghiệm tại Trung tâm kiểm chuẩn chất lượng xét nghiệm Y học - Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh.

Năm 2024 - 2025, Bệnh viện đa khoa An Phước đang đặt ra những mục tiêu chất lượng ấn tượng. Đó là cam kết tỷ lệ thiết bị kiểm tra và hiệu chuẩn đạt trên 95% không chỉ đảm bảo độ chính xác của kết quả xét nghiệm mà còn nâng cao uy tín của bệnh viện; thể hiện sự tận tâm của đội ngũ nhân viên trong việc phục vụ bệnh nhân. Mục tiêu này chắc chắn sẽ giúp bệnh viện nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người bệnh.

Bệnh nhân hài lòng, tin cậy cao

Những thiết bị hiện đại và công nghệ này mang lại nhiều lợi ích cho bác sĩ và bệnh nhân. Với bác sĩ, việc có trong tay các kết quả xét nghiệm nhanh chóng và chính xác giúp họ đưa ra quyết định điều trị kịp thời và chính xác hơn. Hệ thống tự động hóa trong xét nghiệm huyết học, hóa sinh và miễn dịch không chỉ giảm thiểu sai sót mà còn giúp tiết kiệm thời gian, để bác sĩ tập trung vào việc chăm sóc và điều trị bệnh nhân.

Đối với bệnh nhân, việc có được kết quả xét nghiệm nhanh chóng và chính xác không chỉ giúp giảm lo âu mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi và điều trị bệnh. Các xét nghiệm hiện đại có khả năng phát hiện sớm nhiều bệnh lý tiềm ẩn, từ đó giúp bệnh nhân nhận được sự can thiệp kịp thời. Ngoài ra, kết quả xét nghiệm chính xác giúp bác sĩ đưa ra chẩn đoán đúng, giảm thiểu khả năng điều trị sai hoặc không cần thiết. Vì vậy, bệnh nhân sẽ yên tâm hơn về quá trình điều trị của mình. Điều này không chỉ nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân mà còn góp phần xây dựng sự uy tín của Bệnh viện đa khoa An Phước trong cộng đồng.

Bác sĩ chuyên khoa I Phan Ngọc Hùng - Giám đốc Bệnh viện đa khoa An Phước khẳng định: Sự năng động, chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ Khoa Xét nghiệm của Bệnh viện An Phước cùng với thiết bị hiện đại, quy trình đạt chuẩn là nền tảng vững chắc để Khoa Xét nghiệm tiếp tục phát triển và phục vụ tốt nhất cho người bệnh. Bệnh viện An Phước luôn cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho cộng đồng. Bệnh viện không chỉ đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh mà còn góp phần nâng cao sức khỏe và chất lượng cuộc sống cho người dân.