Nội dung thi đua sẽ tập trung vào công tác chỉ đạo, điều hành; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
Đồng thời, thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ, giải pháp để nâng cao chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX); chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI), chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước trong thực hiện thủ tục hành chính (SIPAS). Thi đua trong việc đề xuất các sáng kiến, giải pháp trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính nhằm tạo sự chuyển biến có tính đột phá, mang lại hiệu quả thiết thực, nâng cao sự hài lòng của tổ chức và cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước với nội dung thông điệp “5 T”, “5 K”.
UBND TP. Phan Thiết yêu cầu các cơ quan, đơn vị, đoàn thể thành phố và UBND các phường, xã làm tốt công tác đánh giá; xét thi đua, khen thưởng phải đảm bảo khách quan, đúng quy định. Chú trọng khen thưởng những tập thể, cá nhân trực tiếp thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính, phục vụ hành chính có nhiều giải pháp, sáng kiến, sáng tạo trong công tác; giới thiệu nhân rộng các mô hình mới, cách làm hay, hiệu quả trong thực hiện phong trào thi đua.
5 T: Tiếp xúc tổ chức, cá nhân lịch sự, vui vẻ, thân thiện, cởi mở; tiếp nhận, thẩm định hồ sơ nhanh chóng; tận tình hướng dẫn chu đáo, dễ hiểu; tham mưu giải quyết kịp thời, đúng quy định pháp luật; trả hồ sơ trước hẹn. 5 K: Không gây khó, phiền hà, sách nhiễu; không để tổ chức, người dân đi lại nhiều lần; không nhận quà, tiền bôi trơn; không để hồ sơ trễ hẹn; không làm trái trình tự, thủ tục trong giải quyết hồ sơ hành chính theo quy định pháp luật. |