Theo thông tin sơ bộ cung cấp bởi chính quyền Tây Ban Nha, sự cố mất điện xảy ra vào rạng sáng ngày thứ 3 (20/5) theo giờ địa phương, trong quá trình các công nhân của công ty viễn thông Telefónica bảo trì và nâng cấp cơ sở hạ tầng.
Vụ việc đã khiến hàng nghìn khách hàng của công ty không thể gọi điện, truy cập Internet hay sử dụng dữ liệu di động. Thậm chí các số thuộc đường dây nóng như dịch vụ cứu hộ khẩn cấp toàn châu Âu 112 cũng bị ảnh hưởng. Người liên lạc buộc phải gọi nhiều lần trước khi có thể kết nối với một ai đó và tín hiệu "phập phù" khiến việc truyền tải thông tin trở nên khó khăn.
Theo truyền thông địa phương, sự cố xảy ra tại hầu hết các thành phố lớn của Tây Ban Nha, trong đó có Madrid, Malaga, Barcelona, Valencia, Murcia, Seville và Bilbao.
Vào 13h00 ngày 20/5 (18h giờ Việt Nam), lãnh đạo Telefónica cho biết các dịch vụ nghe, gọi và truy cập Internet đã được khôi phục.
Trước đó vào ngày 28/04, Tây Ban Nha đã gặp sự cố mất điện trên diện rộng, khiến cả nước này và Bồ Đào Nha không có điện trong nhiều giờ. Đến nay, nguyên nhân chính xác dẫn đến sự cố mất điện trên bán đảo vẫn chưa được chính quyền xác định.
.jpeg "Quy định về tiêu chuẩn, định hướng bố trí, sắp xếp các chức danh lãnh đạo, quản lý cấp xã")
