UBND TP. Phan Thiết cho biết, thực hiện chỉ đạo của tỉnh, UBND thành phố đã ban hành nhiều công văn chỉ đạo cơ quan, đơn vị thành phố, UBND các phường, xã xây dựng quy trình thực hiện TTHC theo danh mục TTHC rút ngắn thời gian giải quyết. Tuy nhiên, việc xây dựng quy trình TTHC rút ngắn thời gian giải quyết thuộc trách nhiệm giải quyết hoặc tham mưu giải quyết của các đơn vị, địa phương vẫn chưa được thực hiện đúng yêu cầu đề ra. Vì vậy, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thành phố và Chủ tịch UBND các phường, xã khẩn trương rà soát, triển khai ngay việc xây dựng quy trình thực hiện các TTHC rút ngắn thời gian giải quyết.
Theo đó, mặc dù UBND thành phố đã có các văn bản chỉ đạo và giao đôn đốc, theo dõi nhưng Phòng Văn hóa và Thông tin vẫn chậm tham mưu UBND thành phố phê duyệt danh mục TTHC rút ngắn thời gian giải quyết. Do đó, Chủ tịch UBND thành phố nghiêm khắc phê bình lãnh đạo Phòng Văn hóa và Thông tin vì không nghiêm túc thực hiện ý kiến chỉ đạo của UBND thành phố. Đồng thời, yêu cầu Trưởng phòng Văn hóa và Thông tin khẩn trương chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, UBND các phường, xã tham mưu UBND thành phố ban hành quyết định phê duyệt. Người đứng đầu đơn vị, địa phương nào không hoàn thành công việc theo yêu cầu phải chịu xử lý kỷ luật trước Chủ tịch UBND thành phố.