Để tiếp tục thực hiện tốt các quy định của pháp luật về công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và PCTN; UBND tỉnh vừa có kế hoạch yêu cầu cả hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến và triển khai sâu rộng, toàn diện các quy định của pháp luật về công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và PCTN trên địa bàn toàn tỉnh. Mục đích nhằm nâng cao hiệu quả và nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và nhân dân trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân và công tác PCTN.
Trên cơ sở đó từng cơ quan, tổ chức, cá nhân xác định rõ trách nhiệm trong thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và PCTN theo quy định hiện hành. Trong đó tập trung vào các nội dung quy định về trình tự, thủ tục tiến hành một cuộc thanh tra; những sai sót và kinh nghiệm thực tiễn qua hoạt động thanh tra, quy trình tiếp công dân, quy trình xử lý đơn thư, kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong công tác tiếp dân; thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo; quy trình, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo; việc thiết lập hồ sơ giải quyết khiếu nại, tố cáo; hướng dẫn việc theo dõi, ghi chép sổ sách; những quy định của pháp luật về thực hiện công tác PCTN, quy trình thực hiện kê khai, công khai tài sản, thu nhập. Ngoài ra, các cơ quan truyền thông trong tỉnh thường xuyên đăng tải, phát sóng các chương trình phổ biến pháp luật về tiếp công dân, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo và PCTN đến mọi tầng lớp nhân dân.
H.T