Trước đó, vào chiều 13/10, Ban Quản lý khu du lịch Tà Cú, huyện Hàm Thuận Nam nhận được thông tin về một người phụ nữ đi lạc vào rừng Tà Cú. Theo đó, vào trưa cùng ngày người phụ nữ tên Hoàng Thị Kim C (55 tuổi, trú xã Phước Hiện, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai) đi cùng gia đình lên chùa núi Tà Cú để tham quan. Một lúc sau, gia đình không thấy bà C đâu nên đã tìm kiếm nhưng không thấy. Sau đó người thân đã báo vụ việc với Ban Quản lý khu du lịch Tà Cú. Người thân cho biết bà C có vấn đề về tâm lý, tinh thần không được ổn định. Khi đi lạc bà C mặc quần áo màu cam, áo khoác sọc caro.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, lực lượng tìm kiếm gồm: Công an huyện Hàm Thuận Nam, Ban Quản lý khu bảo tồn thiên nhiên Tà Cú, Ban Quản lý khu du lịch Tà Cú và hàng trăm tình nguyện viên đã lên núi Tà Cú để tìm kiếm bà C.