Để triển khai có hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, nhất là các dịch vụ công thiết yếu được cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công của tỉnh (nay là Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh); Chủ tịch UBND TP. Phan Thiết Phan Nguyễn Hoàng Tân yêu cầu UBND các địa phương chỉ đạo, triển khai cho Tổ Công nghệ số cộng đồng quan tâm hướng dẫn công chức, viên chức, người lao động và người dân nộp hồ sơ giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công của tỉnh.
Chủ tịch UBND TP. Phan Thiết giao Công an thành phố chỉ đạo Công an các phường, xã chủ trì, phối hợp với Tổ Công nghệ số cộng đồng của từng khu phố, thôn tổ chức tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân đăng ký và sử dụng tài khoản định danh điện tử để thực hiện nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến.
Đối với các dịch vụ công thiết yếu của ngành công an, Chủ tịch UBND TP. Phan Thiết đề nghị Công an thành phố phối hợp với các cơ quan, đơn vị, tổ chức có liên quan hướng dẫn và cung cấp thông tin cụ thể cho công chức, viên chức, người dân trên địa bàn nắm để thực hiện (khi có nhu cầu). Đồng thời, hướng dẫn người dân tạo lập tài khoản định danh điện tử của cá nhân (sử dụng ứng dụng VneID) để nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia; sau khi Cổng dịch vụ công của tỉnh và Một cửa của tỉnh được tích hợp, nâng cấp, kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì sẽ dùng tài khoản định danh điện tử cá nhân để nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh (sau khi hoàn thành việc nâng cấp Cổng dịch vụ công của tỉnh và Một cửa của tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông sẽ thông báo và hướng dẫn cụ thể)…