Thành phố đề nghị người dân, doanh nghiệp khi đến giao dịch trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thành phố cần xuất trình giấy chứng nhận đã tiêm 2 mũi vắc xin phòng chống Covid-19 hoặc giấy chứng nhận đã khỏi bệnh Covid-19 trong vòng 6 tháng hoặc giấy kết quả xét nghiệm âm tính với Covid-19 trong vòng 72 giờ.
Đồng thời, đảm bảo các điều kiện an toàn phòng, chống dịch Covid-19, thực hiện theo đúng thông điệp 5K. Trường hợp người dân không thực hiện các yêu cầu phòng chống dịch sẽ bị từ chối phục vụ.
Bên cạnh, thành phố cũng khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công tỉnh hoặc dịch vụ bưu chính công ích qua hệ thống bưu điện để hạn chế việc người dân, doanh nghiệp đi lại, tiếp xúc trực tiếp, theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh, UBND thành phố.