Phường Hàm Tiến: Mô hình cải cách hành chính “ngày không hẹn”

Từng bước nâng cao ý thức trách nhiệm và hành động của đội ngũ cán bộ công chức trong thực thi công vụ; xây dựng đội ngũ cán bộ công chức có đủ phẩm chất đạo đức, giao tiếp ứng xử và năng lực, trình độ mang tính chuyên nghiệp; qua đó góp phần tăng cường mối quan hệ giữa chính quyền địa phương với nhân dân.

Ngày 4/4/2023 UBND phường Hàm Tiến ban hành Kế hoạch số 67/KH-UBND về triển khai xây dựng mô hình “Ngày không hẹn” trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Hộ tịch phường Hàm Tiến.

Mô hình “Ngày không hẹn” được áp dụng vào ngày thứ 5 hàng tuần nhằm hướng tới phát huy tối đa hiệu quả giải quyết TTHC, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC; trực tiếp kiểm tra, hướng dẫn người dân, tổ chức hoàn thiện hồ sơ; tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và trả kết quả ngay trong ngày làm việc.

Thời gian tiếp nhận hồ sơ: từ 7 giờ đến 15 giờ cùng ngày sẽ trả kết quả ngay trong ngày, nếu công dân nộp hồ sơ sau 15 giờ của ngày thứ năm, thì công chức lập phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả vào ngày hôm sau.

Thời gian thực hiện mô hình: bắt đầu ngày 13/4/2023. Tại Bộ phận Một cửa UBND phường. Danh mục TTHC áp dụng thí điểm gồm Đăng ký khai sinh, đăng ký lại việc sinh, đăng ký khai tử, đăng ký lại khai tử, đăng ký kết hôn,

Hy vọng rằng mô hình “Ngày không hẹn” ở phường sẽ tạo sự đồng thuận cao trong Nhân dân, góp phần thay đổi tư duy của cán bộ, công chức, giúp đỡ và phục vụ Nhân dân. Đồng thời nâng cao hiệu lực, hiệu quả của cơ quan hành chính Nhà nước, hạn chế tiêu cực, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.

Hiệu quả thực hiện mô hình giải quyết thủ tục hành chính “Ngày không hẹn” tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở phường sẽ được phát huy và nhân rộng ra các ở các địa phương khác trên địa bàn thành phố Phan Thiết.