Sản xuất - kinh doanh trước xu hướng phát triển kinh tế số

Để bắt kịp xu hướng phát triển kinh tế số, thời gian qua các sở ngành, đơn vị chức năng của tỉnh cũng quan tâm hỗ trợ cho các thành phần tham gia hoạt động sản xuất - kinh doanh tại địa phương. Thời gian qua, Sở Công Thương đã phối hợp Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số xúc tiến xây dựng, đưa vào vận hành Sàn thương mại điện tử Bình Thuận tại địa chỉ https://sanphamdiaphuong.com.v.... Ngoài ra còn kết nối với Sàn hợp nhất - Sàn Việt do Bộ Công Thương quản lý và vận hành nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đa dạng hóa kênh bán hàng trực tuyến, tăng nhận diện các sản phẩm OCOP, sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, sản phẩm đặc trưng của Bình Thuận. Đồng thời tạo điều kiện cho hàng chục lượt doanh nghiệp, cơ sở sản xuất - kinh doanh kết nối trực tiếp với các sàn thương mại điện tử uy tín như Shoppe, Lazada, Tiki, Sendo… để mở rộng thị trường tiêu thụ.

Có thể nói, thương mại điện tử với sự phát triển nhanh chóng thì việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) dần trở thành công cụ hiệu quả, dễ tiếp cận đối với doanh nghiệp, cơ sở sản xuất - kinh doanh. Tuy nhiên bên cạnh đó cũng đặt ra không ít thách thức, nhất là tình trạng gian lận trên thương mại điện tử ngày càng tinh vi và phổ biến. Như bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, lừa đảo trong giao dịch trực tuyến hoặc đánh cắp thông tin cá nhân, tạo đơn hàng ảo, đánh giá ảo để trục lợi và các chiêu trò khuyến mãi không trung thực... Vì vậy mới đây, Sở Công Thương Bình Thuận đã phối hợp với đơn vị tư vấn đào tạo và chuyển giao công nghệ đã tổ chức tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về thương mại điện tử. Tập trung vào một số nội dung: Cập nhật những quy định mới ở lĩnh vực thương mại điện tử, giao dịch điện tử, hóa đơn điện tử với sự hỗ trợ của AI, ứng dụng AI phân tích các hành vi gian lận phổ biến trong thương mại điện tử, sử dụng AI thúc đẩy bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử… Thông qua đó giúp doanh nghiệp có thể nhận diện các rủi ro trên môi trường thương mại điện tử, đồng thời mở rộng kiến thức ứng dụng công nghệ tiên tiến để góp phần đem lại hiệu quả trong hoạt động sản xuất - kinh doanh.

Với du lịch - một trong những ngành kinh tế trụ cột của địa phương cũng đang đứng trước yêu cầu ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số vào toàn bộ chuỗi giá trị du lịch từ quản lý, tiếp thị, vận hành đến trải nghiệm khách hàng. Đặc biệt, công nghệ AI còn cho thấy khả năng xử lý dữ liệu lớn, dự đoán hành vi du khách, cá nhân hóa dịch vụ, tối ưu hóa vận hành, quản lý an toàn và phát triển sản phẩm du lịch mới… Thế nên tại hội thảo khoa học với chủ đề Chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo - Kết nối hệ sinh thái du lịch Bình Thuận (được tổ chức tại TP. Phan Thiết vào tháng 5 vừa qua), địa phương đã ghi nhận nhiều ý kiến đóng góp về lĩnh vực này. Từ đó làm rõ hơn về vấn đề chuyển đổi số - nền tảng phát triển du lịch bền vững, ứng dụng AI nâng cao trải nghiệm khách hàng hoặc trong quản lý điều hành doanh nghiệp du lịch… Theo ông Bùi Thế Nhân - Giám đốc Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Bình Thuận thì đây là chủ đề mang tính thời sự, cấp thiết và có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển kinh tế - xã hội địa phương trong bối cảnh hội nhập, chuyển đổi số sâu rộng. Chuyển đổi số và AI không còn là sự lựa chọn mà là con đường bắt buộc để nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Bình Thuận.

Như vậy hiện nay, chuyển đổi số và ứng dụng AI vào quản lý cũng như vận hành sản xuất - kinh doanh không những là xu hướng tất yếu, mà còn đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao năng suất lẫn chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Từ đó giúp doanh nghiệp sản xuất - kinh doanh trên địa bàn Bình Thuận thích ứng kịp thời với những biến động của thị trường và xu thế tiêu dùng mới, hướng đến phát triển bền vững...